Zwroty
Jeśli otrzymałeś niewłaściwy towar albo nie otrzymałeś wszystkie towary, które były w zamówieniu lub otrzymałeś uszkodzony towar, napisz do nas:
sklep@stylowafura.pl
1. Termin zwrotu
Obowiązuje u nas 14-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, aby poinformować nas o decyzji odstąpienia od umowy lub zwrotu towaru.
Po złożeniu oświadczenia masz kolejne 14 dni na odesłanie towaru.
2. Warunki zwrotu
Aby zakwalifikować się do zwrotu, towar musi:
- być w tym samym stanie, w jakim został odebrany,
- nie może być używany,
- musi posiadać wszystkie etykiety,
- znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
3. Towar należy odesłać na adres:
- Vizzon Dariusz Kowol,
- tel. 514 128 919,
- Trześniówka 20
- 44-145, Pilchowice
- sklep@stylowafura.pl
Ważne informacje:
- Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.
- Nie przyjmujemy paczek wysyłanych za pobraniem.
- Prosimy o przesłanie numeru śledzenia zwrotu na e-mail, aby przyspieszyć rejestrację przesyłki w magazynie.
4. Jak zgłosić zwrot
Oświadczenie o zwrocie można złożyć:
- drogą elektroniczną, wysyłając e-mail na sklep@stylowafura.pl
- lub poprzez FORMULARZ ZWROTU dostępny na stronie.
5. Zwrot kosztów
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego towaru poinformujemy Cię o akceptacji lub odrzuceniu zwrotu.
- Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, zwrot pieniędzy zostanie dokonany automatycznie tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, chyba że uzgodnimy inaczej.
- Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni roboczych, jednak bank lub operator płatności mogą potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie transakcji.
6. Uszkodzenia i problemy z zamówieniem
Prosimy o sprawdzenie przesyłki po jej otrzymaniu. W przypadku, gdy:
- towar jest uszkodzony,
- zamówenie jest niekompletne,
- otrzymano niewłaściwy produkt
należy niezwłocznie skontaktować się z nami na adres: sklep@stylowafura.pl , załączając zdjęcia produktu oraz opis problemu.
7. Wymiany
Najszybszym sposobem wymiany jest zwrot danego towaru i złożenie nowego zamówienia po zaksięgowaniu zwrotu.
Przejdź do strony głównej